Pengaruh Influencer Virtual terhadap Brand Engagement dan Keputusan Pembelian Generasi Z (Studi Kasus: Provinsi Sumatera Utara)
Keywords:
influencer virtual, brand engagement, keputusan pembelian, generasi z, provinsi sumatera utaraAbstract
Fenomena influencer virtual semakin populer di kalangan generasi Z, terutama di platform media sosial seperti Instagram, TikTok, dan YouTube. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer virtual terhadap brand engagement dan keputusan pembelian generasi Z di Provinsi Sumatera Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif survei dengan pendekatan cross-sectional, melibatkan 250 responden berusia 16–25 tahun yang aktif menggunakan media sosial. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer virtual memiliki pengaruh signifikan terhadap brand engagement, yang pada gilirannya memediasi keputusan pembelian generasi Z. Temuan ini menekankan pentingnya strategi pemasaran berbasis influencer virtual untuk meningkatkan interaksi konsumen dengan merek, serta memperkuat loyalitas dan niat beli. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dengan memperluas literatur mengenai digital marketing dan influencer virtual, serta implikasi praktis bagi perusahaan yang menargetkan pasar generasi Z di Indonesia.
References
M. Gerlich, “administrative sciences The Power of Virtual Influencers : Impact on Consumer Behaviour and Attitudes in the Age of AI,” ADMSCI, 2023.
S. Xiaolu and D. Fernandez, “Consumer Perception of Virtual Influencers : A Study on Trust , Engagement , and Purchase Intention among Gen Z,” Int. J. Acad. Res. Bus. Soc. Sci., vol. 15, no. 7, pp. 369–384, 2025, doi: 10.6007/IJARBSS/v15-i7/25679.
M. Jannah and A. A. Rizal, “Pengaruh ‘Virtual Influencers’ di TikTok terhadap Perilaku Konsumen Generasi Z di Kota Mataram,” J. Indones. Manaj. Inform. dan Komunikasi(JIMIK), vol. 6, no. 1, pp. 218–227, 2025.
A. R. Ananda, M. Nuur, T. Putra, M. Irvan, and Y. Azhar, “Virtual Influencers , Real Impact : A Narrative Review on Credibility , Generational Trust , and Purchase Intention in Digital Marketing,” Sinergi Int. J. Commun. Sci., no. 2, pp. 99–111, 2025.
V. D. Anggraeni, “Trust Merek di Era AI: Mediasi Niat Beli Generasi Z dan Virtual Influencer,” J. LENTERA BISNIS, vol. 15, no. 1, pp. 979–990, 2026, doi: 10.34127/jrlab.v15i1.2045.
M. A. Wahyudi, M. V. Rahmadhani, A. Mu’is, and F. Evelyna, “The Impact of Short-Form Video Marketing , Influencer Relatability , and Trust Signals on Gen Z ’ s Purchase Intention,” Int. J. Business, Law, Educ., vol. 6, no. 1, pp. 855–864, 2025.
J. F. Hair, A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). New York City: Sage Publications, 2014.
B. P. Statistik, “Statistik Kependudukan Provinsi Sumatera Utara 2023.”
R. V. Krejcie and D. W. Morgan, “Determining Sample Size for Research Activities,” Educ. Psychol. Meas., pp. 607–610, 1970.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Andika Ramadani, Asri Sastiana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
