Pemanfaatan Big Data Media Sosial dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM di Era Transformasi Digital
Keywords:
big data, media sosial, UMKM, daya saing, transformasi digitalAbstract
Perkembangan transformasi digital telah mendorong UMKM untuk memanfaatkan teknologi informasi dan data dalam meningkatkan daya saing. Salah satu sumber data yang potensial adalah media sosial, yang menghasilkan big data berupa preferensi konsumen, tren pasar, dan sentimen publik secara real time. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran big data media sosial dalam mendukung peningkatan daya saing UMKM serta mengidentifikasi faktor pendukung dan hambatan implementasinya. Metode yang digunakan adalah kajian literatur dan analisis konseptual terhadap berbagai sumber akademik dan publikasi relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa big data media sosial memungkinkan UMKM untuk melakukan segmentasi pelanggan, personalisasi layanan, inovasi produk, dan pengambilan keputusan berbasis data. Faktor keberhasilan implementasi meliputi kapabilitas digital, dukungan manajemen, infrastruktur teknologi, dan tata kelola data. Kendala utama mencakup keterbatasan sumber daya manusia, biaya, dan isu keamanan data. Strategi optimal yang dapat diterapkan UMKM antara lain integrasi data ke dalam proses bisnis, penggunaan tools analitik yang tepat, pengembangan kompetensi digital, dan penerapan tata kelola data yang baik. Penelitian ini menegaskan bahwa pemanfaatan big data media sosial merupakan instrumen strategis yang dapat memperkuat daya saing UMKM di era transformasi digital.
References
K. L. Wati, W. Ode, and N. Rajuddin, “Transformasi Digital Dalam Manajemen Bisnis: Tantangan Dan Peluang Di Era Industri 4.0,” J. Ekon. DAN BISNIS, vol. 5, no. 1, pp. 206–213, 2025.
A. R. Akbar et al., “Peran revolusi teknologi informasi dalam mendorong perubahan sosial dan ekonomi global,” IDENTIK J. Ilmu Ekon. Pendidik. dan Tek., vol. 03, pp. 124–129, 2026.
M. F. Sapthiarsyah and D. Junita, “Pengaruh Penggunaan Media Sosial Dan Pemasaran Digital Terhadap Kinerja Umkm,” J. Ilm. Ekon. dan Bisnis, vol. 21, no. 2, pp. 330–337, 2024.
J. Dwi, S. Amory, M. Mudo, and J. Rhena, “Transformasi Ekonomi Digital dan Evolusi Pola Konsumsi : Tinjauan Literatur tentang Perubahan Perilaku Belanja di Era Internet,” J. Minfo Polgan, vol. 14, pp. 28–37, 2025.
J. Humairoh and M. D. Tantia, “Personal Branding Strategy through TikTok in Increasing Interest in Purchasing MSME Products in Medan City,” JUMEBIN J. Manag. Econ. Business, Invest., vol. 1, no. 2, pp. 74–79, 2025.
F. N. Aftitah, J. L. K, K. Hasanah, N. Lailatul, U. Bina, and S. Informatika, “Pengaruh UMKMTerhadap Pertumbuhan Ekonomi Di Indonesia Pada Tahun 2023,” vol. 3, pp. 32–43, 2025.
A. Muna, A. Ausat, and Y. B. Prasetya, “Optimalisasi Sistem Informasi dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM : Analisis Sinergi Inovasi Digital dan Fenomena FOMO dalam Dinamika Pasar,” vol. 14, 2025.
B. Amira and M. I. P. Nasution, “Peluang Pemanfaatan Teknologi Big Data Pada Umkm Di Indonesia Untuk Meningkatkan Kinerja Perdagangan Di Era Industri 4.0,” J. Ilm. Nusant. ( JINU), vol. 1, no. 4, 2024.
A. I. Silitonga et al., “Analisis Sentimen Dalam Pemasaran Digital: Kajian Literatur,” Semin. Nas. Ris. dan Inov. Teknol. (SEMNAS RISTEK), pp. 342–351, 2026.
W. Nengsih and A. L. Jusdienar, “Peran Data-Driven Strategy dalam Memperkuat Daya Saing UMKM di Era VUCA,” J. IKRAITH-EKONOMIKA, vol. 8, no. 3, pp. 512–518, 2025.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Filia Afni, Noperti Br Sitepu, Rani Angelia Siahaan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
