Percepatan Transformasi Bisnis Digital Melalui Adopsi Financial Technology pada UMKM Kota Medan

Muliyani

doi:10.66785/jribd.v1i2.198

Authors

Muliyani Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma, Medan, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.66785/jribd.v1i2.198

Keywords:

fintech, TAM, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, UMKM, bisnis digital

Abstract

Transformasi bisnis digital mendorong UMKM untuk mengadopsi Financial Technology (fintech) guna meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Perceived Usefulness (persepsi kemanfaatan) dan Perceived Ease of Use (persepsi kemudahan penggunaan) terhadap adopsi fintech pada UMKM di Kota Medan dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan data yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 81 pelaku UMKM. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use berpengaruh positif dan signifikan terhadap adopsi fintech. Temuan ini mengindikasikan bahwa UMKM cenderung mengadopsi fintech apabila teknologi tersebut memberikan manfaat nyata bagi usaha serta mudah digunakan dalam aktivitas bisnis sehari-hari. Penelitian ini mendukung relevansi TAM dalam menjelaskan perilaku adopsi fintech dan memberikan implikasi penting bagi upaya percepatan transformasi bisnis digital UMKM melalui peningkatan literasi digital dan pemanfaatan teknologi keuangan.

References

F. Nurul Ulya and D. Prabowo, “Jokowi: Kontribusi UMKM ke PDB 61 Persen, kalau Beri Perhatian Khusus, Tidak Salah,” Kompas News, Jakarta, 2024. [Online]. Available: https://nasional.kompas.com/read/2024/03/07/14210691/jokowi-kontribusi-umkm-ke-pdb-61-persen-kalau-beri-perhatian-khusus-tidak?page=all&utm

N. Lubis, “Komisi III DPRD Medan Koordinasi dengan Pemerintah dalam Upaya Memajukan UMKM,” Pewarta.co, Medan, 2024. [Online]. Available: https://pewarta.co/news/sumut/komisi-iii-dprd-medan-koordinasi-dengan-pemerintah-dalam-upaya-memajukan-umkm?utm

M. S. Nasution, “BI Sumut mencatat 1,27 juta ‘merchant’ pengguna QRIS di Sumut,” Antara News, Medan, 2024. [Online]. Available: https://www.antaranews.com/berita/4236699/bi-sumut-mencatat-127-juta-merchant-pengguna-qris-di-sumut?page=1&utm

E. Sholihah and R. Nurhapsari, “Percepatan Implementasi Digital Payment Pada UMKM: Intensi Pengguna QRIS Berdasarkan Technology Acceptance Model,” Nominal Barom. Ris. Akunt. dan Manaj., vol. 12, no. 1, pp. 1–12, 2023, doi: 10.21831/nominal.v12i1.52480.

Nia Tresnawaty, Indira Shinta Dewi, and Christina, “Peranan Technology Acceptance Models dalam Minat Penggunaan Financial Technology pada UMKM,” J. Akunt. Keuang. dan Bisnis, vol. 16, no. 2, pp. 159–168, 2023, doi: 10.35143/jakb.v16i2.6184.

K. Natsir, A. Z. Arifin, and H. Darmawan, “the Implementation of Technology Acceptance Model in Analyzing Attitudes Toward the Adoption of Fintech,” Int. J. Appl. Econ. Bus., vol. 1, no. 2, pp. 386–400, 2023, doi: 10.24912/ijaeb.v1i2.386-400.

A. Mailangkay and E. Juwono, “Determinants of customer trust in fintech as a means of payment through an approach technology acceptance model,” JPPI (Jurnal Penelit. Pendidik. Indones., vol. 9, no. 3, p. 1222, 2023, doi: 10.29210/020232237.

T. Trisanti, “Analyze the influence of the technology acceptance model (TAM) on the use of FinTech Lending,” J. Ekon. dan Bisnis, vol. 18, no. 2, pp. 103–112, 2024.

Y. Rahimi, S. Restuti, and R. Wasnury, “Analisis Penggunaan QRIS (Quick Response Indonesian Standard) Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM),” J. Manaj. Pemasar. dan Perilaku Konsum., vol. 3, no. 1, pp. 177–187, 2024, doi: 10.21776/jmppk.2024.03.1.18.

Y. Primadasa, A. Y. Saputra, and H. Juliansa, “Penerapan Metode Technology Acceptance Model Terhadap Faktor Kepercayaan dan Risiko Dalam Penggunan Aplikasi Fintech,” CogITo Smart J., vol. 7, no. 2, pp. 290–304, 2021, doi: 10.31154/cogito.v7i2.327.290-304.

A. A. Tanjung and Muliyani, Metodologi Penelitian. Sederhana, Ringkas, Padat, dan Mudah Dipahami, I. Surabaya: Scopindo Media Pustaka, 2021.

J. F. Hair, G. T. Hult, C. Ringle, and M. Sarstedt, A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) - Joseph F. Hair, Jr., G. Tomas M. Hult, Christian Ringle, Marko Sarstedt. 2017.

A. Hamzah, Moh Aminollah; Fitriana, Leily Nur Indah; Faris, Mohammad; Furqani, “Makna Kepercayaan dan Risiko dalam Adopsi Fintech oleh UMKM : Pendekatan Fenomenologi,” Makro, J. Manaj. dan Kewirausahaan, vol. 11, no. 1, pp. 48–61, 2026.

D. U. A. Absari, “Adopsi Fintech dan Kinerja Keuangan UMKM : Tinjauan Konseptual tentang Pembayaran Digital , Pinjaman P2P, dan Manajemen Modal Kerja,” Idarotuna, J. Adm. Sci., vol. 7, no. 1, pp. 142–165, 2026.

E. Budiman, Y. Simarmata, D. Kurniawan, Y. Indriani, and R. R. Suryono, “Systematic Literature Review: Fintech dan Program Pemerintah dalam Permodalan UMKM: Inklusi atau Ilusi,” J. Ekon. Dan Bisnis, vol. 5, no. 1, pp. 140–150, 2025, doi: 10.47233/jebs.v5i1.2579.